Не так давно в мобильном мессенджере WhatsApp появилась функция видеозвонков (видеоконференций), позволяющая клиентам приложения бесплатно общаться между собой на больших расстояниях. Однако такая возможность доступна не на всех устройствах – в официальной версии Ватсап для компьютеров и ноутбуков (WhatsApp Web) отправлять запросы на использование видеосвязи нельзя. Чтобы функция работала не только на смартфонах, нужно прибегнуть к хитрости – скачать стороннюю программу, в которой данная опция доступна всем пользователям.
В статье мы рассмотрим, как осуществить видеозвонок по Ватсапу с компьютера или ноутбука, как ответить на видеовызов, какие могут возникнуть сложности при совершении видеозвонка через WhatsApp Web.
Особенности использования мессенджера на ПК
Ни для кого не секрет, что изначально мессенджер WhatsApp создавался разработчиками для мобильных устройств. Это связано с тем, что приложение взаимодействует с номером телефона, без которого невозможно зарегистрироваться, отвечать на звонки или отправлять сообщения. Спустя некоторое время для удобства клиентов была разработана официальная версия для компьютеров и ноутбуков – WhatsApp Web. Сразу становится понятно, что выполнять большинство действий через ПК будет не очень удобно. Главная особенность Ватсапа для компьютера – отсутствие видеозвонков.
Если разделить положительные и отрицательные особенности сервиса WhatsApp, то можно понять, что их количество одинаково. Например, версия для компьютера WhatsApp Web отлично подходит для общения, ведь набирать SMS на клавиатуре достаточно удобно. В противовес этому можно отнести факт, что для использования мессенджера на мобильном устройстве должна быть включена синхронизация. То есть получается, что в момент эксплуатации приложения на ПК телефон нужно подключить к интернету, так как именно с него синхронизируются все данные. Для любителей посидеть за компьютером это не очень удобно, ведь приходится держать мобильное устройство постоянно включенным.
Помимо видеовызова в Ватсапе через компьютер, можно отметить и другие ограничения: нельзя совершать аудиозвонки, отправлять файлы любого формата в переписке и менять настройки в интерфейсе программы. По сути получается, что официальная версия WhatsApp Web разрешает пользователям общаться в чатах, отправлять голосовые сообщения и просматривать видео или фото.
Как сделать видеозвонок в Ватсапе с компьютера или ноутбука
Так как видеозвонок через версию для компьютеров (Ватсап Веб) недоступен, пользователям приходится прибегать к некоторым хитростям. Чтобы клиент мог воспользоваться любой опцией мессенджера WhatsApp, он должен скачать эмулятор.
Одна из самых известных и доступных программ такого типа – BlueStacks. Эмуляторы – это сервисы, через которые пользователи могут скачать программу с полным набором функций, не предусмотренных в официальных версиях. Также стоит заранее убедиться, что на компьютере или ноутбуке поддерживаются такие программы. Для этого нужен ПК с операционной системой Windows 8 и выше, а для техники Apple – операционная система Mac X9 и выше.
Существует огромное количество бесплатных и удобных эмуляторов. Кроме BlueStacks, пользователи могут скачать одну из следующих программ: Wassap, Nox Player, Geny Motion или YouWave. После скачивания клиент должен запустить сервис, зайти через него в App Store или Google Play Market. Далее – скачать мессенджер WhatsApp, пройти регистрацию с шестизначным кодом и наслаждаться результатом.
Как осуществить видеозвонок по Ватсапу на компьютере:
- Скачать приложение WhatsApp через эмулятор.
- Зайти в мессенджер, кликнув по кнопке «Принять и продолжить». Таким образом клиент соглашается с условиями использования сервиса и доступа к своим данным.
- Синхронизировать свои данные через мобильное устройство или пройти регистрацию. После установки приложения впервые пользователю могут предложить открыть уже существующий профиль или создать новый. Если на телефоне уже ранее была активирована страница, то все ее данные можно перенести на компьютер или ноутбук. Для этого понадобится ввести свой номер телефона, дождаться поступления на него кодового сообщения и кликнуть по кнопке «Синхронизировать данные». Если WhatsApp ранее клиентом не использовался, придется пройти полную регистрацию.
- В появившемся окне выбрать собеседника и вызвать его по видеосвязи. Как только процесс входа будет завершен, на экране пользователя появится привычный вид приложения. Для осуществления видеозвонка нужно перейти во вкладку «Чаты», кликнуть по переписке с собеседником и в правом верхнем углу выбрать иконку видеокамеры. Сразу стоит отметить важное условие видеосвязи – наличие хорошего интернета и веб-камеры. Без установленного устройства совершать звонки с видео не получится, и придется довольствоваться только общением по аудио.
Кстати, чтобы быстро перейти из видео- в аудиозвонок, достаточно кликнуть по значку перечеркнутой камеры. Таким образом оба собеседника перейдут из одного режима в другой, причем неважно, кто именно совершил данное действие. Если появилась необходимость перейти из аудио- в видеочат, нужно кликнуть по иконке камеры. Собеседнику придет уведомление о том, что ему предлагают перейти в другой формат общения с использованием камеры.
Также WhatsApp поддерживает и видеоконференции, участвовать в которых могут до 8 человек с использованием камеры.
Как принять звонок по видеосвязи в Ватсап Веб
Довольно часто при установке мессенджера у пользователей возникает вопрос, как же принять запрос на видеозвонок в Ватсапе на компьютере. Как уже было сказано, с официальной версии WhatsApp Web отправить приглашение на участие в видеосвязи невозможно, а значит, и принимать такие запросы не получится.
Если же зайти в приложение через эмулятор, принять видеозвонок достаточно просто, ведь по сути все функции для мобильных устройств теперь поддерживаются на компьютере. Как только собеседник отправит запрос, на экране ПК появится квадратное окошко с именем пользователя и его главной фотографией. С левой стороны будет находиться значок трубки белого цвета в красном кружочке, а с правой – в зеленом. Нетрудно догадаться, что для участия в видеочате нужно кликнуть по правой стороне, а для отклонения приглашения – по левой.
Почему нет видеозвонков в WhatsApp на ПК и другие ошибки
К сожалению, в некоторых случаях у пользователей могут не работать определенные функции при использовании мессенджера с компьютера или ноутбука. Не стоит сразу паниковать. Лучшим решением будет убедиться в наличии сбоя и обратиться в техническую поддержку. Если клиент использует официальную версию для ПК – WhatsApp Web, для удобства можно приложить скриншоты и подробно описать проблему. Обратиться в поддержку можно через мобильное устройство или электронную почту. Также не стоит исключать вариант, что проблема может быть достаточно распространенной, а значит, информацию по ее устранению можно найти в интернете. В настройках мессенджера пользователь может найти вкладку «Помощь», а далее – категорию FAQ. В появившемся окне клиент может выбрать из предложенного перечня ошибку, где содержится подробная инструкция по ее ликвидации.
Пользователи WhatsApp на компьютерах и ноутбуках выделили самые распространенные ошибки:
- не работает видеосвязь;
- не поддерживаются звонки;
- отсутствует звук при разговоре;
- приложение не поддерживает видеосвязь;
- при отправке приглашения сбрасываются видеозвонки;
- на ПК не синхронизируются контактные номера и чаты;
- не приходят уведомления в версии для компьютера.
Осуществить видеозвонок с компьютера или ноутбука в WhatsApp достаточно просто, самое главное – знать фишки использования приложения. Чтобы все функции мессенджера были доступны на ПК, потребуется скачивание сторонней программы – эмулятора. С ее помощью клиент сможет принимать приглашения от собеседника на участие в видео- или аудиочате, при необходимости совершать те же действия. Несмотря на то, что WhatsApp – одно из самых популярных приложений во всем мире, в нем также могут случаться сбои. Для решения возникшей проблемы рекомендуется обратиться в техническую поддержку или поискать ответы на часто задаваемые вопросы. С помощью версии Ватсап Веб и ее аналогов для компьютера видеозвонки для общения с близкими людьми или коллегами по работе стали доступны каждому желающему бесплатно.
