WhatsApp объединяет людей по всему миру. В условиях самоизоляции разработчики мессенджера увеличили лимит – теперь в групповом звонке могут участвовать до восьми человек. Тестируя новую функцию, пользователи столкнулись с проблемами: они не знают, как принять или завершить звонок с компьютера, какую сумму удерживает WhatsApp Web со своих клиентов.
В статье мы рассмотрим, можно ли звонить в Ватсапе с ПК или ноутбука, как принять звонок на компьютере, возможные проблемы, какова стоимость звонков через WhatsApp Web.
Установка WhatsApp на компьютер для звонков
Чтобы звонить по WhatsApp с компьютера или ноутбука, нужно иметь стабильное подключение к интернету. Звонки поддерживаются на устройствах с Windows 10 64-разрядной версии 1903 и новее и macOS 10.13 и новее.
Сейчас настольная (компьютерная) версия Ватсапа не поддерживает групповые звонки.
Установить свежую версию мессенджера можно на официальном сайте WhatsApp. Как только программа загружена на компьютер, нужно синхронизировать аккаунт на ПК и телефоне.
Для этого нужно:
- Запустить мессенджер на мобильном устройстве.
- Зайти в свой аккаунт.
- Выбрать в настройках WhatsApp Web.
- Навести экран смартфона на QR-код, который высветится на экране компьютера.
Для тех, кто не желает загружать память компьютера, предусмотрена веб-версия Ватсапа. Ее также можно найти на официальном сайте.
Техническая сложность: WhatsApp работает на компьютере или ноутбуке только при условии, что приложение уже есть на смартфоне, а само устройство имеет доступ к интернету.
Чтобы принимать звонки и самостоятельно приглашать друзей и родных для общения, пользователю понадобится базовый набор средств связи.
В него входят:
- колонка;
- микрофон и камера для аудио-, видеозвонков;
- доступ к интернету на смартфоне и ПК;
- разрешение на использование микрофона и камеры на компьютере (его можно включить в настройках браузера).
Как звонить по Ватсапу с компьютера
Аудиозвонки по Ватсапу – базовое действие, которое может совершить пользователь для связи с близкими с помощью компьютера.
Чтобы позвонить, принять или отклонить звонок, нужно выполнить 3 действия:
- Подключить ПК и смартфон к интернету.
- Разрешить мессенджеру WhatsApp использовать микрофон на компьютере.
- Подключить микрофон и колонку.
Совет пользователям: желательно использовать полноценную гарнитуру. Внешний микрофон и колонки могут создать звуковые шумы, эхо.
Чтобы позвонить в Ватсапе, нужно выполнить три действия:
- Запустить мессенджер на компьютере.
- Открыть чат с собеседником.
- Нажать на иконку трубки или «Аудиозвонок».
Во время звонка бывает нужно отвлечься, удалиться на некоторое время. Чтобы не смущать собеседника, можно отключить микрофон. Для этого нужно нажать на его иконку. Чтобы включить звук, нужно повторить действие.
Пользователи Ватсапа могут звонить друг другу. При этом собеседник может выбрать одно из трех действий со звонком: принять его, отклонить или пропустить.
Аудиозвонок можно легко преобразовать в видеоконференцию и наоборот.
Порядок действий:
- Запустите мессенджер на ПК.
- Проверьте, есть ли у телефона и компьютера доступ к интернету.
- Создайте аудиозвонок с другом.
- Во время беседы наведите курсор мышки на иконку камеры в нижней части экрана.
- Нажмите на значок камеры.
- Попросите собеседника дать согласие на видеозвонок.
Как только разрешение получено, пользователям станет доступна съемка с видеокамеры собеседника-инициатора. Чтобы вновь перейти к аудиозвонку, нужно повторно нажать на значок камеры.
Особенности видеозвонков с компьютера в WhatsApp
4 марта 2021 года Ватсап официально анонсировал новую функцию для пользователей – аудио- и видеозвонки с ПК.
Нововведение имеет свои особенности. Среди них – минимализм. Пользователям доступны лишь две иконки: камера – для видеозвонков и трубка – для голосового общения. Нажатие на первую создаст видеоконференцию, на вторую – организует аудиозвонок.
Пользователь может изменить формат общения в любой момент – переключиться с голосового общения на визуальное. Для этого достаточно нажать на соответствующую иконку в панели инструментов.
Еще одна особенность – привязанность к телефону. Пользователь звонит с компьютера, но мобильник должен быть постоянно под рукой, так как именно через него проходят все вызовы. WhatsApp позволяет звонить бесплатно, но стоимость услуг интернет-провайдера ложится на пользователя. Если мобильный интернет на телефоне ограничен, лучше подключиться к беспроводной сети Wi-Fi или выбрать более экономный вариант – общение по аудиосвязи.
Как принять звонок на ПК
Чтобы принять аудио-, видеозвонок на ПК, нужно выполнить 5 действий.
Пошаговая инструкция:
- Запустить мессенджер.
- Убедиться, что телефон и компьютер имеют доступ в интернет.
- Подключить микрофон к ПК.
- Попросить друга нажать на иконку трубки в индивидуальном или групповом чате.
- В появившемся окне выбрать «Принять звонок».
После этого открывается диалоговое окно, в котором пользователям будет доступно меню действий и точное время с момента начала разговора.
Ошибки и проблемы при совершении звонков с ПК или ноутбука
Выделяют 7 типичных проблем, с которыми сталкиваются пользователи во время звонков с ПК или ноутбука.
Среди них:
- нестабильное подключение к интернету: одно из устройств может не иметь доступа к сети;
- устаревшая версия Ватсапа;
- несовместимость устройства: звонки доступны на ОС Windows 10 64-разрядной версии 1903 и новее и macOS13 и новее;
- недостающие средства связи: микрофон, камера, динамики;
- некачественная гарнитура;
- технические неполадки: сломанный микрофон или колонки;
- запрет на доступ к камере и микрофону.
Сколько стоят звонки через WhatsApp Web
Оплата звонков в компьютерной версии мессенджера WhatsApp входит в стоимость ежегодной подписки – 0,99 доллара в год.
Пользователь платит лишь за интернет, который расходует приложение для отправки сообщений и проведения аудио- и видеозвонков.
Если пользователь использует для связи домашний или общественный Wi-Fi, стоимость звонков составит 0 рублей.
За мобильный интернет придется платить. Сумма равна количеству мегабайт, которые расходуются во время звонка. Так, за 1 минуту аудиозвонка Ватсап потребляет около 1 мегабайта мобильного интернета. Во время долгих разговоров трафик будет таять на глазах, поэтому рекомендуется выбирать безлимитный тарифный план и неограниченно общаться с друзьями.
На вопросы пользователей о том, можно ли звонить по WhatsApp с компьютера, разработчики смело ответили «Да!». Для этого была создана функция голосового и визуального общения. Люди жалуются на неудобства, например, для осуществления звонка под рукой должен быть телефон, который не играет особой роли. Кроме того, аудио- и видеозвонки доступны на компьютерах и ноутбуках с самой свежей операционной системой. Ватсап сделал опцию звонков бесплатной: пользователю нужно платить лишь за интернет.
