При попытке регистрации аккаунта WhatsApp пользователи нередко сталкиваются с рядом ошибок. Например, на экране может возникнуть надпись «Не удается зарегистрироваться с данным номером». Существует несколько причин такого явления. Регистрация станет возможной только после их устранения.
В статье мы рассмотрим, по каким причинам не удается зарегистрироваться в WhatsApp с конкретным номером телефона, как решить проблему.
Причины проблем с регистрацией в Ватсапе из-за номера телефона
Перед тем как пытаться зарегистрировать аккаунт в Ватсапе, нужно ознакомиться с основными требованиями приложения. Номер должен быть активным, с возможностью принимать сообщения и телефонные звонки. Также следует удостовериться в качестве интернета по мобильной сети или через Wi-Fi. Перед регистрацией желательно отключить все программы на телефоне, блокирующие получение сомнительных звонков и сообщений.
Распространенные причины, почему Ватсап не регистрирует номер:
- ошибки в работе приложения;
- регистрация на номер осуществляется повторно;
- устаревшая операционная система;
- ошибки при подтверждении номера;
- неправильно указан номер.
Повторная регистрация
Иногда бывает, что WhatsApp не подтверждает номер по той причине, что на него уже зарегистрирован другой аккаунт. Такое случается, если человек получил сим-карту от другого пользователя во временное пользование. Повторная регистрация в этом случае невозможна. Единственный вариант – связаться с технической поддержкой приложения и удалить старый аккаунт или подождать 45 дней. По истечении этого срока профиль будет удален автоматически.
Ошибки приложения
Если WhatsApp не регистрирует номер, необходимо проверить актуальность версии приложения. Возможно, его следует обновить. Для этого надо зайти в Play Market или App Store, найти там WhatsApp и нажать на кнопку «Обновить», расположенную возле значка приложения.
Не исключено, что проблема кроется во временных неисправностях самого приложения. В этом случае нужно повторить попытку регистрации через некоторое время.
Подтверждение номера
Без подтверждения номера зарегистрировать аккаунт в Ватсапе невозможно. После скачивания приложения нужно указать номер телефона, на который придет код активации. Его следует ввести в отдельное окошко. Если возникают проблемы с получением этого кода, привязать аккаунт к номеру не получится. Подробнее узнать о нюансах подтверждения номера в Ватсапе можно в отдельной статье.
Устаревшая операционная система
С 2017 года Ватсап не работает на устройствах с устаревшими операционными системами. Единственное верное решение в этом случае – купить новый телефон или обновить ОС.
Приложение не поддерживает следующие операционные системы:
- BlackBerry ОС;
- Windows Phone 7;
- Symbian;
- iOS 6 и его предыдущие версии;
- Android 2.1 и 2.2 и все, что вышло раньше.
Неправильно указан номер
WhatsApp может не подтверждать номер телефона по причине банальной невнимательности пользователя. Например, если номер указан неверно. Необходимо проверить правильность ввода каждой цифры и повторить попытку активации. Ошибочно указанный номер может быть уже зарегистрирован на другого человека. В этом случае на экране появится окно с описанием проблемы.
Что делать, если Ватсап не подтверждает номер телефона
Первое, что нужно сделать, если Ватсап не подтверждает номер телефона, – проверить исправность устройства и наличие доступа к интернету. Если регистрация осуществляется на сим-карту, которая ранее принадлежала другому человеку, можно урегулировать вопрос через службу поддержки. В этом случае регистрация будет возможна не сразу, а после удаления аккаунта предыдущего владельца номера.
Если WhatsApp выдает ошибку при регистрации номера, обязательно стоит проверить активность сторонних программ, которые могут отменять действия или блокировать звонки и сообщения. К ним можно отнести антивирусы и различные антиспам-приложения.
Не рекомендуется использовать обходные пути в виде установки приложений, заявленных как аналоги Ватсапа. Сторонние утилиты не решат проблему, но будут занимать лишнее место на устройстве. Кроме того, используя их, можно потерять личные данные и доступ к аккаунту.
Если ни одна мера не привела к нужному результату, нужно обратиться в службу поддержки Ватсапа через его официальный сайт. Специалисты определяет корень проблемы, и помогут решить ее в максимально короткие сроки. Однако в большинстве случаев ошибку приложения можно легко устранить своими силами.
