Как восстановить удаленные сообщения в WhatsApp: все способы

По статистике большинство пользователей WhatsApp не понимают, как можно восстановить удаленные сообщения в мессенджере. Конечно, такая опция доступна не во всех случаях: если речь идет об одном диалоге или всей истории чатов, то целесообразнее в первую очередь проверить наличие резервной копии. Если она была создана, особых проблем с доступом к информации не будет. Не стоит отчаиваться, если копия не была заведена, ведь существуют другие способы по восстановлению SMS в Ватсапе.

В статье мы рассмотрим, как в WhatsApp восстановить переписку после удаления с помощью резервной копии и без нее, можно ли вернуть сообщения после очистки или форматирования SD-карты, в каких случаях невозможно восстановление удаленного чата.

Когда в Ватсапе может исчезнуть переписка

С момента запуска приложения «Ватсап» некоторые клиенты жалуются на исчезновение переписок или отдельных сообщений. Как считают пользователи, никаких лишних действий по удалению важной информации они не предпринимали, а SMS все так же продолжают пропадать. Не стоит поддаваться панике, ведь по алгоритмам самого мессенджера восстановить утерянные диалоги можно в течение 7 дней после их создания. Опция удобна тем, что даже клиенты, не создавшие резервную копию, могут вернуть переписку. Для этого нужно удалить приложение с телефона, а затем – заново установить его. После запуска пользователь должен ввести использовавшийся ранее номер телефона, подтвердить его с помощью кода. После этого на экране появится уведомление «Восстановить историю чатов», на которое нужно кликнуть. Спустя несколько секунд у клиента снова появится доступ к чатам и сообщениям, исчезнувшим за последнюю неделю.

Некоторые причины, по которым исчезает переписка:

1. Клиент мессенджера случайно сам удалил диалог. Бывают случаи, когда пользователи неосознанно кликнули по кнопке в настройках «Удалить историю чатов». Волноваться не стоит, так как существует способ по восстановлению части данных (описан выше).
2. В настройках аккаунта включен режим «Самоуничтожение сообщений».
3. На устройстве владельца установлен режим «Очистка мусора», из-за которого удаляются сообщения.

Варианты восстановления СМС, доступные в мессенджере WhatsApp

Немногие знают, что восстановить переписку в Ватсапе можно не только из резервной копии. Из предложенного ниже списка клиент может выбрать один из методов по возобновлению доступа к данным и, возможно, решить свою проблему.

Как можно восстановить историю чатов в WhatsApp:

• посредством последней (свежей) резервной копии;
• с помощью более ранних версий копий;
• без использования резервной копии;
• благодаря работе утилиты (повреждение SD-карты или копии чатов);
• через диспетчер приложений (если чаты удалены недавно);
• посредством изменения названия в памяти устройства (переписки стерты давно).

Как восстановить удаленные сообщения в Ватсапе из резервных копий

Если пользователь был предусмотрителен и создал резервную копию, то работать с восстановлением данных достаточно просто. Единственное условие – должно пройти не так много времени (меньше полугода), иначе данные могли быть автоматически стерты системой. Теперь задача владельца устройства – следовать инструкциям для получения своих данных.

Для клиентов iPhone − через систему iCloud (пошаговая инструкция):

1. Открыть раздел «Настройки» в мессенджере WhatsApp.
2. Перейти к подразделу «Чаты».
3. Кликнуть по кнопке «Резервное копирование чатов» – для тех, у кого опция не была включена.
4. Вернуться к чатам, выйти из приложения и удалить его.
5. Загрузить Ватсап заново из App Store.
6. Пройти регистрацию, убедившись, что используется тот же номер телефона.
7. Дождаться уведомления и кнопки «Восстановить резервную копию чатов», кликнуть по ней.

Обратите внимание! В отличие от работы системы Android восстановление данных посредством изменения названия файлов в iPhone не предусмотрено. Поэтому возобновление доступа из локальных резервных копий невозможно.

Как восстановить удаленные сообщения из резервной копии владельцам Android:

1. Запустить мессенджер, перейти к разделу «Настройки».
2. Перейти к подразделу «Чаты».
3. Кликнуть по кнопке «Резервное копирование чата». Если опция была настроена ранее, первые 3 пункта следует пропустить.
4. Кликнуть по кнопке Chat backup. После открытия появится окно, в котором следует также кликнуть по зеленой кнопке Back Up.
5. Удалить мессенджер с устройства, скачать его заново.
6. Пройти регистрацию с прежним номером, дождавшись окна с уведомлением «Восстановить резервную копию».
7. Кликнуть по кнопке «Далее», дождаться окончания процесса.

Ситуация со смартфонами Андроид достаточно проста, так как все данные хранятся на Google Диске, куда можно зайти в любой момент. При этом владелец телефона может легко вернуть ту версию копии, которую он захочет (для этого нужно сменить название файла).

Сообщение в WhatsApp исчезло недавно

Один из самых распространенных способов, как восстановить СМС в Ватсапе, – воспользоваться резервной копией. Если диалог или часть переписки пропали из приложения не так давно, то у большинства клиентов все еще есть возможность восстановить данные. В данном случае стоит отталкиваться от режима, который был установлен в настройках резервного копирования. Например, для некоторых пользователей – недавно, это промежуток до 7 дней (на их устройстве резервное копирование обновляется за это время). У других клиентов может быть включен другой режим: каждую неделю, месяц и т. д. Если указанное время для обновления резервной копии еще не прошло, получить информацию еще можно.

Как восстановить сообщения в Ватсапе, которые исчезли совсем недавно:

1. Удалить мессенджер WhatsApp. Сделать это можно через диспетчер приложений (более безопасный, но трудоемкий способ) либо через меню.
2. Загрузить программу после удаления. В качестве магазина приложений рекомендуется использовать проверенные сервисы: для iPhone – App Store, для Android – Google Play Market.
3. Пройти регистрацию заново, используя старый номер.
4. Дождаться сканирования данных и появления окна-уведомления «Восстановить резервную копию».
5. Кликнуть по кнопке «Восстановить», дождаться загрузки.

Как только программа будет установлена заново, система начнет автоматический поиск резервных копий в памяти устройства. Как уже было сказано, восстановить все переписки без потери какой-либо информации получится в случае, если указанный срок действия еще не прошел. Если по каким-либо причинам произошел сбой и возобновление доступа к данным остановилось, рекомендуется перейти к следующему способу.

Сообщение в Ватсапе было удалено давно

Не стоит отчаиваться, если ранее описанный способ оказался недействителен: восстановить переписку в WhatsApp все еще возможно. Для этого клиент должен действовать по инструкции, которая была создана специально для мессенджера «Ватсап». Ее смысл в том, чтобы найти и восстановить резервную копию вручную, без использования средств других приложений.

Как восстановить переписку в Ватсапе, если сообщения были стерты давно:

1. Запустить приложение «Проводник». На всех современных смартфонах функции проводника являются встроенными, найти их можно в настройках телефона. Если по каким-либо причинам программа отсутствует, можно скачать ее в одном из магазинов приложений бесплатно. Примечание: проводником часто называют раздел «Загрузки» на устройстве, поэтому заходить следует именно туда.
2. После запуска на экране появится раздел с большим количеством папок. Задача клиента – найти вариант с названием WhatsApp. Именно здесь хранится вся история создания резервных копий с момента скачивания приложения.
3. После открытия папки найти самую свежую резервную копию (смотреть по дате).
4. Кликнуть по копии и зажать палец на экране на несколько секунд. В течение этого времени должно открыться новое окно.
5. Из списка кнопок, которые появились на экране, следует кликнуть по варианту «Переименовать». Пользователь должен нажать пальцем на название файла с датой, убрав оттуда некоторые цифры. Заголовок должен получиться следующим: db.crypt12.
6. Сохранить полученный результат, переустановить мессенджер WhatsApp. Схема работает таким образом, что новое название файла (резервной копии) станет основным, и переписки автоматически перенесутся из памяти самого документа. Выбирать нужно самую свежую копию, чтобы получить максимальную часть данных, которую возможно восстановить.

Важно! Перед выполнением процедуры пользователь должен убедиться, что создал резервную копию переписки на данный момент. Это необходимо сделать из-за того, что после восстановления старой (переименованной копии) текущая будет автоматически стерта из памяти.

Как восстановить резервную копию чатов, если резервные копии удалены

Восстановить SMS в Ватсапе можно даже в случае, если резервные копии были утеряны или стерты из памяти устройства навсегда. Сам процесс окажется сложнее, но при желании воплотить его в жизнь возможно. Для работы клиенту понадобятся ПК или ноутбук, скачанная программа (утилита) и USB-кабель.

Как восстановить переписки в Ватсапе, если копии чатов были стерты:

1. Установить на устройство программу Hetman Partition Recovery или Tenorshare UltData. Утилиты бесплатны, а их наличие необходимо для того, чтобы работать с памятью смартфона.
2. С помощью USB-кабеля соединить ПК и телефон, при этом на экране устройства выбрать вариант «Передача файлов».
3. Открыть программу, найти в ней папку WhatsApp.
4. Далее открыть каталог Databases. В нем хранятся все резервные копии мессенджера.
5. Автоматически программа выведет на экран те файлы, которые были повреждены либо удалены (копии чатов). Для работы следует выбрать самый свежий файл, кликнуть правой кнопкой мыши по экрану, выбрать вариант «Восстановить».
6. Повторить действия, описанные в инструкции для случаев, когда переписка исчезла недавно.

Пользователь должен понимать, что получить назад свои данные можно не всегда. Например, если после удаления резервных копий прошло несколько месяцев, восстановить диалоги в приложении не сможет даже утилита. В таком случае они будут утеряны навсегда.

Можно ли восстановить переписку, если резервные копии не создавались

К сожалению, восстановить переписку из Ватсапа можно только посредством резервной копии. Если она по каким-либо причинам не была создана, вернуть данные можно лишь за последние 7 дней использования (переустановить мессенджер). Конечно, существует самый отчаянный способ – написать всем собеседникам, попросить их переслать (продублировать сообщения). Сделать это можно с помощью опции «Переслать» или через скриншоты диалогов. Однако если переписка велась достаточно долго, то просить вернуть ее не стоит, так как это может занять много времени у другого человека.

Как восстановить чаты после очистки или форматирования карты памяти

Оказывается, восстановить сообщения из мессенджера WhatsApp можно даже в случае утери или повреждения съемного накопителя. Вообще разработчики не рекомендуют пользователям приложения сохранять свои данные на SD-карты, так как работать потом с ними достаточно сложно. Тем более если накопитель сильно поврежден, то получить данные назад вряд ли получится. Тем, кто заинтересован в возврате информации, нужно ознакомиться с инструкцией по возврату сообщений, если карта памяти была очищена или повреждена.

Как восстановить переписку в Ватсапе после удаления (очистки) либо форматирования SD-карты:

1. Загрузить на ПК утилиту Hetman Partition Recovery.
2. Соединить устройство с ПК посредством USB-кабеля.
3. Из предложенных вариантов на экране выбрать «Сканирование телефона со съемным носителем».
4. В строке поиска ввести следующий путь: /sdcard/WhatsApp/Databases (вводить без точки в конце). Можно воспользоваться способом вручную: из всех папок найти ту, название которой будет соответствовать мессенджеру – WhatsApp.
5. Открыть папку, восстановить файлы с помощью средств утилиты (кликнув правой кнопкой мыши по файлу).
6. Перенести восстановленные резервные копии в другую папку, а после – переустановить Ватсап.
7. Запустить приложение, пройти проверку с помощью номера телефона и шестизначного кода, кликнуть по кнопке «Восстановить резервные копии».

После выполнения процедуры утилиту можно удалять, а чаты снова появятся у клиента в доступе. Стоит обратить внимание, что завершить процедуру успешно получится не у всех, если карта памяти была сильно повреждена.

Когда невозможно восстановить удаленные диалоги

Как уже было сказано, восстановить переписки не получится в случае, если имеются проблемы с резервной копией. Например, она может быть просто не создана владельцем устройства либо повреждена, когда данные на телефоне были стерты. Другой вариант – форматирование или изъятие SD-карты. Так как у некоторых клиентов данные хранятся на съемном накопителе, вероятнее всего, Ватсап тоже входит в список этих приложений. Немаловажно помнить, что если не запускать приложение долгое время (полгода, год), все данные могут быть стерты программной системой автоматически.

Клиенты WhatsApp должны понимать, что активная работа в мессенджере должна быть защищена, а сделать это можно лишь посредством копии чатов. Поэтому так важно при активном использовании мессенджера убедиться в том, что вся информация автоматически сохраняется в памяти в определенные сроки. Самый безопасный вариант – создавать копии ежедневно, если переписки пополняются новыми сообщениями.

Можно заметить, что даже самые проблемные ситуации с удалением переписок в Ватсапе можно решить. Для этого пользователь должен четко следовать пошаговым инструкциям, а после – убедиться, что проблемы больше не возникнут. Мессенджер позволяет пользователям создавать резервные копии, на которых держится вся система. Поэтому если сообщения пропали внезапно или не так давно, получить свои данные назад все еще можно. В случаях, когда клиент имеет проблемы с копией диалогов или накопителем, на помощь приходят утилиты. На самом деле таких программ намного больше, ведь с их помощью клиент получает доступ к памяти устройства, восстановлению данных. Получается, что возобновить доступ к чатам с родными и близкими можно разными способами, главное – сделать это как можно быстрее.